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心系社区群众防疫安全。2022年嘉事堂连锁志愿团药学服务活动在总部领导和门店药师的支持与配合下,在各级政府与医药行业协会组织有关防疫抗疫指导下，心与社区群众紧密相连，在防疫工作中，广大药师积极支援社区核酸检测工作，支援社区各项防疫工作，在疫情严重，门店人员十分紧张情况下，也毅然抽掉人员支持社区抗疫工作，在社区核算检测站点，都有嘉事堂药师忘我工作的身影。全年共参加社区核酸检测工作达20次。
服务职工和系统保障。2022年参加集团内协同工作，由团购部设立专人服务，为光大一级公司、总部办公厅、党群、工会及一些职工常备药进行配送；与光大保险、嘉和嘉事物流公司为职工组织了内购会；中青旅服务客户进行了对接等，确保职工安全和安心投入抗疫服务工作。
严格药学服务工作规范和流程。在防疫工作中， 广大药师在疫情期间全员严格执行北京市防疫要求，严格遵守北京市药品销售有关工作规范和流程，做好自身防护的同时，努力为消费者提供服务，保障民生，履行国企担当。
抗疫药学服务与专业提升两不误。志愿团坚持抗疫药学服务与专业提升相互促进，在抗疫进入常态化后，广大药师积极参加北京医药行业协会组织的“京药”大讲堂等专业培训活动和年度质量管理人员培训，不断提高专业知识水平和业务技能。
奋力药械保供满足消费者需求。年底随着新一波疫情到来，防控形势严峻，广大药师团结奋斗，积极配合，开展药品保供工作，连锁总部及时组织门店药师进行线上拆零培训指导。及时完成政府调令药品8个，统一协调防疫商品涉及药品、制氧机、血氧仪等，保障消费者用药、用械需求。
难忘的2022年过去了，暂新的2023年已经开始。在新的一年，我们将深入发挥本企业的人员与专业优势，伴随着疫情政策放开后紧密切合消费者的用药需求，多进入社区，为消费者提供恢复体能的健康知识，与多部门协同努力，对药学志愿活动进行整体策划，整合资源，提升药学服务的规模与影响力，方便社区群众获得更多的健康服务！
在此特别感谢北京医药行业协会，为企业搭建平台，邀请专家为药师做专业培训，更广泛与专家和志愿团其他企业分队交流，开阔了思路，提高了志愿者药学服务水平和服务技能，在志愿活动中，我们也感受到自身的社会责任，开拓了眼界，得到了一定锻炼，我们对药学服务的理解也会更深刻地延伸到日常工作中。 | 
